Das **** Sutton Place/Revelstoke ist eine Hotel der gleichnamigen Hotelkette in Nordamerika, die zur Sandman Hotel Group gehört. Die Northland Poperties (mit Sitz Newcastle, GB) ist wiederum in Besitz der Sandmann Gruppe und betreibt 47 Einrichutungen u.A. das Ski Resort Revelstoke, Eishokey Team Revelstoke usw.. Der Geschäftsführer Tom Gaglardi hat auch im Sutton Revelstoke eine Residenz und soll auch in der Wintersaison häufiger vor Ort sein. Für ein Teil des Umsatzes sorgen auch privat erworbene Appartments mit Postanschrift der jeweiligen Besitzer. Das Hotel, welches in drei Gebäudekomplexe geteilt ist, besitzt über 200 Zimmer, einige Privat-Suiten, eine große Poolanlage und ein kleines Fitnessstudio. Gebäude 1 wurde 2007 fertiggestellt, Gebäude 3 und 2 folgten in den Jahren darauf. Ein Mehrbettzimmer mit drei Schlafzimmern kosten pro Nacht in der Hauptsaison zwischen 800-1200 $ CAD, je nach Größe und Ausführung. Im Resort sind mehrere Restaurants, sowohl Skiverlei, Skipräparation, Touristenzentrum untergebracht.
Meine jetzigen und zukünftigen Tätigkeiten:
Gepäckverladung in Schliesräume und Zimmer
Bei etwa 170 zu vergebenden Suiten Gesamtkapazität ein anstrengendes Unterfangen. Ich hoffe die bringen alle nur Styropor Skiausrüstung mit..
Kundenreklamationen, Beschwerden, Support
Welche Menschen arbeiten denn hier am Kundenempfang? Die Besten von Revelstoke (New York)...!
Schnittstelle zum Empfang, Wartung und Hausservice
Wein aufs Zimmer, Heizer, Mixer oder zusätzliche Lampen gefällig?
Kein Problem. Wir lösen das!
The Sutton Place Hotel
2950 Camozzi Rd,
Revelstoke, BC
V0E 2S0
Internet: https://www.suttonplace.com/revelstoke
Email: timoritter@puerto-kana-da.com
Am Mittwoch, dem 01.12.2021 sollte es endlich losgehen. Das Warten hat endlich ein Ende gefunden! Der dritte Anlauf sollte nun sitzen. Und er saß auch. An unserem Einführungstag durften wir einen Blick in die verschiedenen Appartments/Suites werfen. Wir Neuligne (Lily, April, Finn und ich) bekamen Wissenswertes über die Hotelgruppe präsentiert und mussten uns noch ein bisschen geistig betätigen: Sicherheitsunterweisungen, Ausschlusserklärung und einen kleinen Abschlusstest. Die meisten Fragen konnte man von der Tischvorlage abschreiben - sehr offensichtlich. Aber vieles was ich da aufs Papier schrieb hatte ich nicht zu 100% verstanden. (Soll man ja auch nicht). Mit einem Schreiben, konnten wir uns einen Saison-Skipass aushändigen lassen und nach 4,5 Stunden im Sutton Place war der erste Arbeitstag auch schon wieder vorbei.
Am darauffolgenden Tag, war meine erste Schicht im Team. Leider war es doch an mancher Stelle etwas trocken und eine zähe Angelegenheit. Etwas geschafft und mit etwas gemischten Gefühle endete meine erste Frühsicht. Am dritten Tag hatte ich super Arbeitskollegen, Callum und Martin, aus England an meiner Seite. Sie gaben mir einige Hinweise und brachten mir den praktischen Teil der Arbeit näher. Als wir uns über Fußball unterhielten war mein neuer Spitzname Timo Werner geboren. Der deutsche Nationalspieler im Trikot von FC Chelsea ist den Jungs von der Insel bestens bekannt.. Auch die Aussprache "very British [Weanaa]". Die vierte Schicht und gleichzeitig die erste Spätschicht durfte ich mit dem Gruppenleiter Jeremy und meinem Kollegen Henry angehen. Als sich eine Frau telefonisch meldete ihre Spülmaschine funktioniere nicht, rückten Henry und ich an. Mit all meiner Erfahrung in Elektro- und Gebäudetechnik war mir schnell die Fehlerursache klar. Die Sicherung war draußen. Wenn es immer so einfach ist, kann ja nichts mehr schiefgehen! Wir bekamen auch spannende Aufgaben, wie die Überprüfung der Lichterketten für die Weihnachtsbäume nach Funktion und Farbe. Als uns große Kisten mit einem Kneul an Lichter überstellt wurden, war mir schnell klar. Diese Lichter müssen auf das Dach des Sutton Place moniert werden. Nein. Ein Deko-Rentierschlitten mit Weihnachtsmann war leider auch nicht in der Nähe! Auseinanderzwirbeln und testen war schließlich erfolgreich und wir konnten unseren Arbeitstag erfolgreich beenden.